Почему мы?

Создание сайта и размещение его в сети Интернет - это всего лишь первый шаг. Ваш сайт должен развиваться вместе с вашей компанией. Необходимо постоянное обновление, совершенствование и рост.

Сайт — это маркетинговый инструмент, который призван решать поставленные перед ним цели. Для того чтобы он эффективно работал, его необходимо обновлять и поддерживать.

Файл в формате PDF Кому поручить поддержку сайта?

Почему выгодно отдавать сайт нам на аутсорс

За вашим проектом будет закреплен ответственный менеджер.

Единая система поддержки, автоматизирующая весь цикл работы. Вы сможете следить за ходом выполнения работ в режиме реального времени, а мы можем гарантировать высокий уровень сервиса.

Кроме технических специалистов в вашем распоряжении будут специалисты графического и web-дазайна, аналитики и копирайтеры, осуществляющие все необходимые работы.

Прозрачная система тарификации предоставляемых услуг на основе затраченных человеко-часов.

Вы контролируете полностью весь объем работ, который не ограничивается жестким списком действий, указанных в договоре. Вы сами выбираете какие задачи нам поставить.

Ваши задачи будут решать штатные специалисты, которые работают быстро и качественно.

Что мы умеем?

Битрикс

Все проекты мы делаем только на 1С-Битрикс. За 7 лет работы мы получили высший статус, сертифицировали всех программистов, способны решать любые задачи в рамках платформы в самые которкие сроки.

Графический и веб-дизайн

Вы можете поручить нам графические работы такие как: разработка макета для нового раздела сайта, редизайн, или подготовка макета буклета, рол-апа, каталога.

Копирайтинг и контент

Мы поговорим с вашими сотрудниками, возьмем интервью, напишем статью и подготовим контент для публикации на сайте.

SLA

Для больших проектов, в которых важна молниеносная реакция мы подписываем SLA и гарантируем менее 15 минут реакции на обращение.

Схема работы

Руководствуясь накопленным за более чем 7 лет работы в сфере обслуживания web-проектов опытом, мы разработали бизнес-процесс, позволяющий максимально эффективно решать ваши задачи.

  • У вас появилась задача

  • Вы авторизируетесь в клиентском интерфейсе и создаете обращение, выбрав нужную категорию и срочность исполнения задачи.
  • Ваше обращение регистрируется в системе, ему присваивается уникальный номер и назначается ответственный исполнитель.
  • Сотрудник оценивает необходимое количество часов на решение задачи и уведомляет вас об этом.
  • Если решение задачи занимает НЕ более двух часов, сотрудник приступает к задаче немедленно.
  • После завершения работ, сотрудник выставляет счет на оплату.
  • Если решение задачи занимает более двух часов, сотрудник выставляет счет и ожидает подтверждения.
  • Вы подтверждаете получение счета и его своевременную оплату.
  • Мы запрашиваем необходимые данные и приступаем к работе.
  • Мы уведомляем вас о завершении работ.

Как сделать заказ

Вы можете отправить запрос по телефону или email на странице контактная информация, после чего наши менеджеры свяжутся с вами и сделают персональное коммерческое предложение.

Чтобы получить максимально компетентный ответ по данной услуге, укажите пожалуйста следующее:

  • Адрес вашего сайта
  • Какая посещаемость Вашего проекта?
  • Какой уровень сервиса Вы хотели бы получить? Какое время реакции вас интересует?
  • Кто еще учавствует в проекте?
    Есть ли другие разработчики?
    Кто еще поддерживает сервер?

Остались вопросы по поддержке сайта?

Задайте их нашему старшему программисту Дине Шахман
прикрепить файл
Андрей козлов